20年前,苹果公司生产电脑和ipod,谷歌有一个搜索引擎和一些额外的服务。
但2007年苹果iPhone的迅速成功,让两家公司的高管都意识到,移动设备是计算的未来。谷歌购买了一款智能手机操作系统,两家公司自此展开竞争,成为其他科技公司围绕的两极。
如今,联合健康集团(UnitedHealth Group)和CVS Health正竞相成为美国医疗保健领域的iOS和Android。
当然,这个类比并不完美。尽管不断整合,但医疗保健行业并不一定会像科技行业那样两极分化。联合健康仍然在保险、数据和金融服务、医药福利和诊所领域与数百家公司竞争。
CVS拥有近1万家零售店,在投资者看来,它与沃尔格林博姿联盟(Walgreens Boots Alliance)的竞争更为激烈。虽然CVS和联合健康的收入几乎相当,但投资者给联合健康的市场价值是CVS的四倍多。
但是,从截然不同的起点——联合健康从事保险业务,CVS从事药店业务——最近几年,他们变得越来越相似,都在竞相诊断美国医疗保健系统的未来。
2018年,CVS收购了联合健康最大的保险竞争对手安泰。联合健康通过Optum诊所发展了一个小型零售业务。
它们2022年的收入都在3200亿美元左右。只有四家美国公司比它大:沃尔玛、亚马逊、苹果和埃克森美孚。
当公司的年收入达到数千亿美元时,它们往往增长缓慢。但通过收购医疗保健系统的众多部门,联合健康和CVS仍在强劲增长。
去年11月,联合健康的高管告诉分析师,预计2023年收入增长11%。“在大多数情况下,尽管我们的规模很大,但我们现在只触及了未来机遇的表面,”该公司首席执行官安德鲁·韦提(Andrew Witty)在发布会上说。
他还告诉分析师,联合健康必须成为一个“卓越的消费者组织”。
他的理由很清楚,尽管具体细节很少。“在每一种情况下,美国消费者、美国病人在未来比今天更有影响力。我们需要建立并对此做出回应,”Witty说。
联合健康表示,该公司目前以这样或那样的方式为1.49亿美国人提供服务,其中约5000万人通过其保险计划获得服务。它的高管们想要攫取剩下的2亿美元。
当然,CVS从一开始就专注于消费者。它的标志是一颗心,它的收银机收据是喜剧演员们长期以来的笑料。
这两家公司都非常关注所谓的基于价值的护理。它的理念是,收费医疗服务将被更有效的医疗服务所取代,并将激励措施集中在结果上,在一定程度上,表明在广泛的人群中存在公平。家庭和虚拟产品是实现这一目标的关键。
竞争对手和怀疑论者表示,这两家公司以及亚马逊和其他一些公司的目标是提供最简单、最有利可图的医疗服务。他们说,在经济上具有挑战性的困难的长期护理将留给传统的卫生系统。
据报道,去年夏天,这两家公司以及亚马逊(Amazon)和Option Care都在探索竞购家庭健康和技术服务公司Signify Health,后者拥有约7000名医生。
新闻报道的内容各不相同。联合健康的一位发言人说,该公司没有提出收购要约。CVS最终以80亿美元的价格成为了赢家。巴克莱银行的分析师Steve Valiquette称这对CVS来说是一个“很好的战略胜利”,因为它正在深入到提供医疗保健的业务中。
这种融合始于2011年,当时联合健康将其数据系统业务更名为Optum,并开始向其他保险公司提供服务。后来,它建立了一个直接护理业务,现在雇佣了约7万名医生或与之结盟。
上世纪80年代,CVS开始收购数十家药店,包括2006年收购明尼阿波利斯的MinuteClinic, 2015年收购塔吉特(Target)的药店。2014年,它才首次超越零售业务。
如今,联合健康和CVS达成的每一笔新交易都会受到政府的审查,以评估其竞争影响。司法部仍在审查CVS-Signify的交易。最近,它还对一项裁决提出上诉,该裁决反对它阻止联合健康公司(UnitedHealth)最近以130亿美元收购保险公司数据服务提供商Change Healthcare。
反垄断执法者担心,这些公司正在建立所谓的垂直垄断,在美国医疗保健的许多领域开展业务,竞争对手和消费者别无选择,只能与他们打交道。但这很难证明。
CVS高管从分析师那里得到的第一个问题是,他们是否担心雪花会失去一些与安泰竞争的客户。
CVS的一位高管回答说,他们确实预计会因为这个原因失去一些Signify的客户。他补充说,他们没有“高度担心或类似的事情”。
CVS正在探索100亿美元以上的收购,C4